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Question frequentes

Pourquoi faire une liste de naissance?

Womb vous invite à créer une liste de naissance afin de préparer l’arrivée de bébé ou afin de proposer un cadeau pour l’anniversaire de votre enfant ou encore à l’occasion d’une cérémonie religieuse (baptême, communion, barmitsva,…) ;

Comment créer ma liste de cadeaux?

Vous pouvez créer rapidement votre (vos) liste(s) cadeau(x) sur internet en cliquant sur la rubrique liste de naissance dès la page d’accueil.

Comment consulter ma liste de cadeaux?

Rien de plus simple, il vous suffit de vous connecter sur votre compte client dans "Mon Compte" et choisir mes listes cadeaux.

Comment partager ma liste de cadeaux ?

Depuis votre gestion de liste de naissance, vous pouvez partager votre (vos) liste(s) cadeau(x) avec vos amis par email, facebook ou twitter ou encore en copiant le lien fourni pour le diffuser sur votre faire-part par exemple.

Comment ajouter ou supprimer des produits de la liste de cadeaux ?

Pour ajouter des produits, Naviguez sur le site : sélectionnez, ajoutez ou supprimez à tout moment vos « envies cadeaux » et, créez un ordre de priorité ; La liste étant fictive ou « vitrine » nous vous suggérons de proposer une gamme de produits à des prix variés même si vous ne souhaitez pas réellement les commander, cela permet à tous les budgets de vous faire des cadeaux et peut aussi augmenter votre cagnotte si vous souhaitez acheter un produit plus cher.

Où voir les informations de ma liste de cadeaux ?

Pour obtenir toutes les informations de votre liste de cadeaux, il faut vous connecter à votre compte puis dans l’onglet liste de cadeaux, choisissez l’onglet : gérer la (les) liste(s) cadeau(x) et ainsi vous pourrez consulter les produits qui vous ont été offerts, les produits que vous avez commandés ou emportés, le solde de votre liste de cadeaux…

Comment remercier les participants à la liste de cadeaux ?

Via votre gestion de liste, vous pouvez remercier directement les donateurs par mail en cliquant sur l’icône prévu à cet effet à côté de leur participation. Vous pourrez alors leur écrire un mail personnalisé, à votre convenance.

Comment bénéficier de l’avance sur liste cadeaux de WOMB ?

Pour bénéficier de l’avantage « avance sur participations ou cadeaux », il faut vous rendre dans un de nos magasins:
Grâce à cette avance (qui ne peut pas excéder 1000€ et n’est valable qu’une fois), vous pouvez retirer les produits avant la naissance en adressant un chèque de caution (chèque de banque) équivalent au montant des produits retirés ainsi qu’une copie de votre carte d’identité.
Cette avance consentie par WOMB vous permet, avant même d’avoir eu des participations, de préparer l’arrivée de votre/vos enfant/s en emportant les indispensables avant la naissance.
Le chèque de caution (chèque de banque) ne sera pas encaissé et, vous sera restitué dès que votre liste sera clôturée.

Comment gérer les commandes de ma/mes liste/s cadeaux?

Vous pouvez passer vos commandes directement depuis votre liste sur le site dans la rubrique « mon compte » en tenant compte des délais de livraison pour recevoir les produits en temps voulu ;
Vous pouvez effectuer directement le paiement de vos commandes avec le solde de votre (vos) liste(s) cadeau(x). Ce solde est disponible comme moyen de paiement à la commande et il correspond au(x) montant(s) des donations

Comment faire pour commander si je n’ai pas assez de participations ?

Vous pouvez bénéficier de l’avance (voir plus haut) ou bien utiliser la somme disponible de votre solde et combler la somme restante par un autre moyen de paiement disponible sur le site (CB, chèque, virement, Paypal…)

Comment retirer vos commandes de liste de cadeaux ?

Vous pouvez retirer vos commandes sans frais de port à la Boutique WOMB 93 rue Réaumur – 75002 PARIS en le choisissant comme mode de livraison.
Option « Retrait sans frais de port à la Boutique WOMB, 6 rue Jaubert – 13100 AIX EN PROVENCE » : Les commande à retirer à Aix en Provence doivent être adressée par mail à l’adresse boutiqueaix@wombconcept.com en précisant que vous choisissez cette option.
Vous pouvez demander la livraison de vos commandes à l’adresse figurant dans les informations personnelles de votre compte; Afin de réduire au maximum les frais de port, nous vous conseillons de regrouper dans une seule commande tous les produits que vous souhaitez acheter.
Pour le retrait en boutique, nous vous remercions d’indiquer lors de votre commande la date envisagée de retrait de la marchandise afin que la commande puisse être préparée à l’avance.

Combien coûtent les frais de port pour l’envoi d’une commande ?

Frais de port:
- Colis :
Colis inférieur à 4 kg : Colissimo 9.95 €
Colis supérieur ou égal à 4 kg (hors meubles et longueur inférieur à 1 m.) : Colissimo 18.20 €
- Mobilier :
Transport livraison au RDC :
Petits meuble n’excédant pas 12 kg et 1 m de longueur : prix forfaitaire de 39 €.
Gros meubles (lits, commode, armoire) : prix forfaitaire de 79 €.
Transport à l'étage + service montage Premium sur Région Parisienne (75, 77, 78, 92, 93, 94) et sur région Aix en Provence-Marseille : de 30 à 190 € suivant devis.

Comment obtenir un bon cadeau à la clôture de ma liste cadeaux ?

Des chèques cadeaux seront remis par palier en fonction du montant des participations à la clôture de votre liste de cadeaux.
Les montants des chèques cadeaux seront établis en fonction des paliers suivants :
Pour 1500 € de participations, un chèque cadeau de 50 € vous sera remis ;
Pour 2000€ de participations, un chèque cadeau de 100 € vous sera remis ;
Pour 3000 € de participations, un chèque cadeau de 150 € vous sera remis ;
Pour 4000 € de participations, un chèque cadeau de 200 € vous sera remis ;
Ce chèque cadeau est valable hors soldes et promotions et pour une durée de 6 mois après sa date d’’émission. Ce bon cadeau peut être délivré sous forme d’un bon papier ou bien sous la forme d’un code valable sur le site internet www.wombconcept.com

Comment contacter l’équipe Womb ?

Les boutiques WOMB se tiennent à votre disposition pour tout renseignement complémentaire soit par téléphone au 01 42 36 36 77 (paris) ou 04 42 63 27 56 (Aix en Provence) soit par mail adressé directement à l’adresse générale : contact@wombconcept.com / pour les listes de naissance : ldn@wombconcept.com ou par le formulaire de contact directement via le site