Livraison

LES COMMANDES SONT PRÉPARÉES ET EXPÉDIÉES LE JOUR MÊME POUR LES COMMANDES PASSÉES AVANT MIDI (HORS SAMEDI, DIMANCHE ET JOURS FÉRIÉS) :

Votre colis est expédié le jour de la commande si celle-ci est passée avant 12h (hors week-end et jours fériés).

Vous serez prévenu par e-mail dès l’expédition de votre colis et vous recevrez le numéro de suivi de votre commande pour être tenu informé du bon acheminement de votre colis. 

Ces délais ne s'appliquent pas au service de broderie personnalisée, comptez 3 jours ouvrés avant l'expédition de la commande (Les délais sont susceptibles d'être rallongés en période de forte activité). 

FRAIS DE LIVRAISON

LIVRAISON en France métropolitaine hors Corse
OFFERTE à partir de 49€ EN RELAIS PICKUP
ET à partir de 89€ EN CHRONO 13 et UPS

- Livraison en point relais en 4/5 jours ouvrés (France Métropolitaine hors Corse) : 5,90€ TTC, offert à partir de 49€ d'achat.

Ce service s’applique sur les produits ne dépassant pas les 20kg et qui ne sont pas considérés comme hors gabarit.

- Livraison à domicile via Chrono 13 en 24h (France Métropolitaine hors Corse) : 5€ TTC offert à partir de 89€ d’achat

- Livraison à domicile via UPS standard en 24-48h (France Métropolitaine hors Corse) : 8,90€ TTC offert à partir de 89€ d’achat.

- Livraison à domicile via UPS express en 24h (France Métropolitaine hors Corse) : 15€ TTC

Ces services s’appliquent sur les produits ne dépassant pas les 30kg et qui ne sont pas considérés comme hors gabarit.

- Livraison dans notre boutique à Paris : GRATUITE

93 rue Réaumur, 75002 Paris, France

Les articles dont le poids est supérieur à 30 KG doivent faire l’objet d’un devis spécifique auprès du service client.

LIVRAISON EN CORSE, DOM TOM, EUROPE & DANS LE RESTE DU MONDE

Nos prestataires Chronopost et UPS propose une livraison à frais réel en fonction du poids et des  caractéristiques.

Pour la livraison hors de l'Union Européenne, des frais de douanes peuvent être appliqués et sont à la charge du client, les produits étant facturés TTC, libre au client de demander le remboursement de la TVA lors du passage en douane. 

POUR LES ARTICLES HORS GABARIT

• Sur Paris : Stuart XL qui propose la livraison dans la pièce de son choix et montage du mobilier ( (https://stuart.com/fr/xl/)

RETOURS POSSIBLES SOUS 14 JOURS 

Vous avez reçu vos articles mais la taille ou la coupe ne vous conviennent pas ? Pas d’inquiétude, vous avez 14 jours à compter de la date de réception de votre colis pour nous retourner les produits concernés. Les produits doivent être retournés neufs, dans leur emballage d’origine en ayant été ni porté, ni lavé.

Les retours sont à notre charge uniquement pour le prêt-à-porter hors produits soldés.

ARTICLES BRODES OU PERSONNALISES :

Compte tenu du caractère unique et personnalisé de l’article personnalisé/brodé, celui-ci ne peut être ni repris, ni échangé conformément à l’article L121-21-8 du Code de la consommation :

« Le droit de rétractation ne peut être exercé, pour les contrats : (…) 3° De fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés … ».

Il en résulte que vous n’avez aucune faculté d’invoquer un quelconque droit de rétractation. Aussi, nous vous recommandons de consacrer le temps et l’attention nécessaire à la création de votre article.

PROCÉDURE DE RETOUR

POSSIBILITÉ D'ÉCHANGER EN MAGASIN UNIQUEMENT (SOUS RÉSERVE DE DISPONIBILITÉ) ET NON CHEZ UN AUTRE REVENDEUR.

WOMB CONCEPT vous donne la possibilité de nous retourner les produits achetés dans un délai de 14 jours après votre date d'achat. Les retours sont à notre charge uniquement pour le prêt à porter hors produits soldés.

Le retour se fait aux risques du Client. Le Produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé, accompagné si possible du bon de livraison reçu dans la commande.

Veuillez adresser votre retour à l’adresse suivante :

WOMB CONCEPT

93 rue Réaumur

75002, Paris

France

A défaut de respect par le Client des présentes conditions, notamment des conditions de retour, WOMB CONCEPT ne pourra procéder au remboursement ou à l'édition d'un avoir pour les Produits concernés.

QUELS DÉLAIS

Dès la réception de votre retour, un e-mail de confirmation vous sera envoyé.

Votre remboursement sera effectué dans les 10 jours suivant la réception de vos articles et automatiquement sur le compte associé à la carte bancaire utilisée lors du paiement. Dans le cas d'un paiement par virement, nous vous contacterons pour définir le moyen de remboursement.